ディスプレイ広告を改善する7つの原因別ヒント～確認するべき指標から効果的な運用のポイントまで詳しく解説

Google広告やYahoo!広告などの代表的な運用型広告は、検索ネットワークとディスプレイネットワークの2つに分かれています。ディスプレイネットワークは、インターネット上の巨大なネットワークにディスプレイ広告を配置できるため、認知拡大などに適しています。

そんなディスプレイ広告を出稿するにあたり、

上記のような課題が生じるかと思います。

本記事では、企業担当者様へ向けて、ディスプレイ広告の「確認すべき指標」「広告効果を最大化させる方法」「おすすめの代理店3選」を紹介しています。

【おさらい】ディスプレイ広告とは？種類、特徴、主な指標の平均数値を振り返り

はじめに、ディスプレイ広告の「種類」「リスティング広告との違い」「平均クリック率」「平均コンバージョン率」「ターゲティング方法の特徴」について紹介します。

主なディスプレイ広告の種類

ディスプレイ広告の種類「GDN」「YDN」について紹介します。

　１.GDN

引用元：livedoor

GDNは、主に「YouTube」「Gmail」といったGoogleを母体とするサイトにディスプレイ広告を出稿します。また、Googleパートナーサイトである「BIGLOBE」「楽天」にも広告が表示されます。GDNの配信先は200万以上ともいわれています。

※参考：GDNについて詳しく解説した記事はこちら

関連記事

GDN広告出稿入門ガイド！種類、費用などの基礎からGDNの始め方、各種設定方法までわかりやすく解説

さまざまな配信面にてアプローチが可能なGDNですが、広告運用を検討する上で下記のようなお悩みはないでしょうか？ 「GDNの配信面や特徴が知りたい」 「GDNの出稿方法が分からない」 「GDNを上手に運用するポイントが知[…]

　２.YDN

引用元：Yahoo!

YDNは、Yahoo！JAPANが提供する「Yahooニュース」「Yahoo天気」などにディスプレイ広告を配信するサービスです。Google同様「朝日新聞」や「goo」などYahooと提供するパートナーサイトへの広告出稿も可能です。

※参考：YDNについて詳しく解説した記事はこちら

関連記事

YDN（YDA）広告出稿入門ガイド！種類、費用などの基本情報からYDNの始め方、各種設定方法までわかりやすく解説

Yahoo!広告のYDNは現在多くの企業に利用されています。YDNとGDNを併用しているケースもあることでしょう。 ただし、これからYDNを利用する担当者にとっては、「YDNとYDAって何が違うの？」「GDNと混同してよくわからない」[…]

ディスプレイ広告とリスティング広告の違い

ディスプレイ広告とリスティング広告には、下記のような違いがあります。

ディスプレイ広告とリスティング広告最大の違いは、アプローチ層の違いです。よりCVに近いユーザーにアプローチするのか、認知～検討段階のユーザーにアプローチするかといった違いがあります。

※参考：リスティング広告について詳しく解説した記事はこちら

関連記事

リスティング広告出稿入門ガイド！種類、費用などの基礎からリスティング広告のやり方、各種設定方法までわかりやすく解説

リスティング広告は、WEB広告の定番ともいえる手法の一つです。最近は、SNS広告や動画広告などの利用も増えてきていますが、そんな中でもリスティング広告は、主要な広告として多くの企業が利用しています。 オーソドックスな手法でありながらも[…]

ディスプレイ広告の平均クリック率

引用元：Wordstream｜Google Ads Benchmarks for YOUR Industry

Google広告全体の平均クリック率は、リスティング広告で3.17％、ディスプレイ広告で0.46％です。平均は両方とも数年前よりも高くなっていますが、リスティング広告の方が高い傾向があります。

ディスプレイ広告の平均コンバージョン率

引用元：Wordstream｜Google Ads Benchmarks for YOUR Industry

Google広告全体の平均コンバージョン率は、リスティング広告で3.75％、ディスプレイ広告で0.77％です。こちらもリスティング広告の方が高い傾向があります。

ディスプレイ広告のターゲティング方法の特徴

ディスプレイ広告最大の特徴は、リマーケティングが可能な点です。リマーケティングとは、一度自社Webサイトに訪問したユーザーに対してアプローチする手法です。

ディスプレイ広告は、多くの提携先への出稿や対応するフォーマットの多さからも、リマーケティングのための広告といっても良いでしょう。

ディスプレイ広告を利用するメリットを3つのポイントでおさらい

ディスプレイ広告を利用するメリットは下記３つです。

　メリット１：幅広い層にアプローチできる

ディスプレイ広告を活用すると幅広い層にアプローチできます。例えば、自社でニッチな商品を扱っている場合、リスティング広告だと商品ワードを検索するユーザーはほとんどいないため、十分なアプローチができません。

しかし、ディスプレイ広告であれば、趣味趣向からのアプローチができます。

　メリット２：画像や動画でアプローチできる

画像や動画でアプローチできる点もディスプレイ広告のメリットです。人はテキストよりも画像や動画の方が目に留まりやすい傾向があります。

特にビジュアル面に特徴を持った商品の場合は、リスティング広告よりもディスプレイ広告を出稿した方が成果は見込みやすいでしょう。

　メリット３：リマーケティング広告が可能

リマーケティング広告が可能な点もディスプレイ広告のメリットです。リマーケティングによるWebサイト訪問者は、コンバージョンする可能性が70％高くなるというデータもあります。

ディスプレイ広告の効果を改善する流れ

ディスプレイ広告の効果を改善する流れを紹介します。「指標チェック」→「課題の原因を分析」→「課題解決策を選定」の手順で改善していきましょう。

1.ディスプレイ広告の指標等をチェックして問題箇所を特定する

ディスプレイ広告の指標をチェックして問題箇所を特定します。「広告表示数が少ない」「クリック数が少ない」などを指標からチェックして問題個所を特定しましょう。

2.課題の原因を分析する

指標が特定できたら原因を分析します。例えば「クリック率が低い」という課題を見つけたのであれば、なぜクリック率が低いかを考えます。

広告表示数が少ないとクリック率は低くなりますし、ターゲットが間違っていてもクリック率は低いでしょう。このように原因を特定していきます。

3.課題解決策を選定、実施する

最後に解決策を考え実行します。例えば、広告表示数が少ないのでクリック数が低いという原因が判明したのであれば、予算を増やす解決策を実行します。

ただし、クリック数が低い原因は1つとは限らないため、複数の解決策を考えて、それぞれを実行していく必要があります。

ディスプレイ広告の現状把握のため必ず確認するべき5つの指標

ディスプレイ広告の現状把握のため、必ず確認するべき5つの指標を紹介します。ディスプレイ広告運用初心者の方は、下記5つの指標分析からはじめましょう。

ディスプレイ広告の主要な指標まとめ

１.コンバージョン数/コンバージョン率

コンバージョン数は、広告成果を確認するために重要な指標です。コンバージョン数は目標を達成した数ですが、コンバージョン率は、コンバージョン数÷クリック数×100で計算します。

こちらも合わせてチェックしましょう。

２.コンバージョン単価

コンバージョン単価は、１つのコンバージョンを獲得するのにかかった単価です。主に費用対効果改善で利用する指標です。

３.クリック率

クリック率は、クリック数÷インプレッション数×100で計算する指標です。広告がクリックされた割合となるので「クリック数＝LPに誘導できた数」と認識しましょう。

４.インプレション数/リーチ数

インプレッション数/リーチ数は、広告表示に関する指標です。この指標が低いとユーザーに広告を見てもらえないので、ディスプレイ広告初心者の方は、インプレッション数/リーチ数を増やすことからはじめましょう。

５.インプレッション単価

インプレッション単価は、1,000回表示あたりの単価です。ディスプレイ広告の場合は、主に認知を目的としたキャンペーン時に使用します。

ディスプレイ広告の効果が改善されないよくある7つの低迷原因と解決のヒント

ディスプレイ広告の効果が改善されないよくある7つの低迷原因と、解決のヒントを紹介します。

ディスプレイ広告7つの低迷原因と解決のヒントまとめ

原因1：審査に受からない

ディスプレイ広告は、バナー作成の作業も発生するため、多くの広告主が審査に落ちています。新しいキャンペーンを立ち上げようと思っても審査に受からなければ、広告成果を得ることはできません。

Google・Yahoo!ともに厳しいガイドラインを設けており、Yahoo広告の場合は年間2億以上の広告が審査に落ちています。

※参考：Yahoo!広告の審査について詳しく解説した記事はこちら

関連記事

【Yahoo!広告】広告審査完全ガイド！基準や日数、審査落ちした場合の再審査方法まで詳しく解説

WEB広告の中でも、特に多く利用されている媒体のひとつがYahoo!広告です。Yahoo!広告はYahoo!JAPANへ広告を配信できるなど、非常に多くのメリットを持っており、高い集客効果が期待できます。 しかし、Yahoo!広告を利[…]

原因2：リマーケティングを使用していない

引用元：Google Ads

ディスプレイ広告を運用しているが、リマーケティングを使用していない場合は、早急に利用開始をおすすめします。

リマーケティングは、特定のユーザーをターゲットにするための優れた戦略です。基本的にサイトにアクセスしたことのあるユーザー、特定のページにアクセスしたユーザー、または特定のアクションを完了したユーザーに広告を表示します。

しかし、リマーケティングは「しつこい」「嫌われる」といったイメージが強く、利用していない企業が多いのも現状です。

原因3：適切な除外を使用していない

リスティング広告は、検索エンジンに広告表示されることが明確ですが、ディスプレイ広告の場合、どこに掲載されるか分かりません。

そのためディスプレイ広告では、掲載したくないサイトやカテゴリ（コンテンツ）を除外する設定ができます。適切な除外設定をしないと、知らない間にユーザーを不快にして、自社企業イメージを低下させてしまうリスクもあります。

原因4：魅力のない広告を掲載している

魅力のない広告を掲載している場合、ディスプレイ広告が低迷する可能性があります。魅力のない広告とは「ターゲット層」や「売り出したいポイント」が明確になっていない広告です。

特にターゲットが明確でない広告はユーザーに響かないので、ユーザー行動を促すことは難しいでしょう。

原因5：アカウント設計をしていない

アカウント設計をしていないとディスプレイ広告が低迷します。ディスプレイ広告には、アカウント、キャンペーン、広告グループ、広告といった階層が決まっており、各キャンペーンや広告グループを適切に管理しないと予算調整が難しくなります。

原因6：配信が迷惑になっている

認知を目的とした広告キャンペーンの場合、ユーザー１人あたりへの広告配信が多く、ユーザーにとって迷惑になっているケースも考えられます。

企業としては、商品を認知してもらいたいのでたくさん広告を見て欲しいですが、知らない間に悪いイメージを与えているかもしれません。

原因7：LPが最適化されていない

ディスプレイ広告ではLPが最適化されていないと、広告成果を上げることができません。結局、コンバージョンを達成するかは、クリエイティブではなく、LP上で決まるためです。

ユーザーが広告をクリックしても、LPが最適化されていないとコンバージョンは達成できないので、クリエイティブの改善と合わせてLPも常に修正していく必要があります。

即効性あり！ディスプレイ広告の効果を最大化させる5つのTips

ディスプレイ広告の効果を最大化させる5つのTipsを紹介します。ディスプレイ広告運用にお悩みの方は下記5つの方法を実践してみましょう。

１.レスポンシブディスプレイ広告を利用する

引用元：Google Ads

レスポンシブディスプレイ広告を利用すると、ディスプレイ広告効果を最大化できます。レスポンシブディスプレイ広告は「ディスプレイネットワークで利用可能な広告スペースに合わせてサイズ、外観、フォーマットを自動的に調整する広告」です。

この機能により、広告パフォーマンスを自動的にテストして、コンバージョンにつながる可能性が最も高い広告を配信します。そのため、同じ広告のバージョンを複数作成する手間もないため、簡単にディスプレイ広告効果を最大化できます。

２.ロジックツリーを活用する

ロジックツリーを活用するとディスプレイ広告を最大化できます。ロジックツリーは広告運用における原因特定や、課題解決に役立つフレームワークです。

ロジックツリーには「要素分解」「原因追求」「問題解決」の３種類があり、目的に合わせたツリーを選択して活用します。「原因追求」であれば、ディスプレイ広告の問題点を列挙することで、根本的な原因を突き止めることができます。

問題を深堀りして原因を特定することに優れているので、広告成果に悩んでいる方は利用してみましょう。

３.A/Bテストを実施する

引用元：11 GOOGLE DISPLAY NETWORK STRATEGIES & DISPLAY ADVERTISING TIPS

A/Bテストを実施することでも、ディスプレイ広告を最大化できます。A/Bテストとは、要素ごとに広告配信テストをして、パフォーマンスが良かった方を採用するテストです。

ディスプレイ広告では、見出し、広告文、LP、バナーなど1つの要素を指定した上で比較します。注意点は、複数の要素でのテストを実施しないことです。

複数の要素を変更すると、どの要素でパフォーマンスが変化したか判断できないためです。優先順位を決めて、1つずつテストしていきましょう。

※参考：ディスプレイ広告のA/Bテストについて詳しく解説した記事はこちら

関連記事

ディスプレイ広告のA/Bテスト完全ガイド！設定・実施方法から効果的な分析・活用のポイントまで詳しく解説

ディスプレイ広告は、さまざまな広告媒体で利用できる広告手法の一つです。画像や動画を用いて、ユーザーに視覚的にアプローチすることで、高い広告効果を得ることができます。 そんなディスプレイ広告ですが、画像や動画などの広告クリエイティブが大[…]

４.リターゲティング（リマーケティング）広告の運用を行う

引用元：Google Ads Help

ディスプレイ広告を最大化するのであれば、リマーケティング広告の運用を行いましょう。ディスプレイ広告をはじめて運用する企業もリマーケティング広告からはじめるべきでしょう。

リマーケティング広告の特徴は、自社と関わりのあるユーザーに対して広告運用が実施できるだけではありません。リマーケティングリストを作成すると、リストを類似ユーザーとして拡大できるメリットがあります。

類似ユーザーとは、リマーケティングリストのユーザー行動を元に、似たユーザーにディスプレイ広告を配信する方法です。リマーケティング広告を活用すると、自社に興味を持ちやすいユーザーを見つけることができるので、その分広告成果が期待できます。

５.フリークエンシーキャップを設定する

引用元：Google Ads

ディスプレイ広告を最大化するのであれば、フリークエンシーキャップ設定も欠かせません。フリークエンシーキャップ設定とは1ユーザーに対して何回広告表示するか設定する機能です。

これは、自社の企業イメージにも関わるため必須の設定です。設定数に関しては、通常の広告運用のデータからユーザー行動を分析して、その広告にあったフリークエンシーキャップを設定する必要があります。

ディスプレイ広告初心者は代理店に運用改善を依頼するのもおすすめ

ディスプレイ広告の改善方法について紹介しました。ディスプレイ広告改善には、スキルも必要になってくるため、初心者は代理店に運用改善を依頼するのもおすすめです。

ディスプレイ広告の運用代行を代理店に依頼する3つのメリット

ディスプレイ広告の運用代行を代理店に依頼する3つのメリットは下記の通りです。

　メリット１.即効性のある広告運用が可能

代理店に運用代行を依頼すると、即効性のある広告運用が可能です。代理店には多くの実績とノウハウがあるため、インハウスよりも成果が見込める広告運用が期待できます。

また、自社と同業種の代行経験がある代理店に依頼すれば、代理店のノウハウを最大限生かすことができます。

　メリット２.本業に集中できる

代理店に運用代行を依頼すると、本業に集中できます。インハウスでディスプレイ広告運用する方の中には、本業と平行している方も多いでしょう。

こういった方であれば、日々の運用業務や分析業務を代理店に投げることで、本業に集中できます。

　メリット３.的確なアドバイスがもらえる

広告の運用代行だけが、広告代理店のメリットではありません。代理店の中には、代行ではなくインハウス向けのアドバイスコースを設けているケースもあります。

アドバイスコースであれば、運用代行よりも費用が安いので、予算が限られている企業にとっては大きなメリットになります。

ディスプレイ広告運用代行に強みをもつおすすめ広告代理店３選

ディスプレイ広告運用代行に強みをもつおすすめ広告代理店3選を紹介します。代理店選定にお悩みの方は下記代理店に問い合わせをしてみましょう！

株式会社Tumugu（ツムグ）

引用元：株式会社Tumugu（ツムグ）

　株式会社Tumugu（ツムグ）の強み

株式会社Tumugu（ツムグ）は、リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告と幅広い広告代行に対応している代理店です。ディスプレイ広告に関しては、培ってきたノウハウを元に、優良なターゲットユーザーを思案し、効率的に配信されるようにアカウント設計までも代行します。

また、LP制作やアクセス分析、バナー制作にも対応しているので、自社のマーケティング施策を丸投げしたい企業にピッタリの代理店です。

株式会社アイレップ

引用元：株式会社アイレップ

　株式会社アイレップの強み

株式会社アイレップは、運用型広告国内トップシェアを誇る広告代理店です。博報堂ＤＹグループで蓄積されたノウハウを活用し、認知から見込み客の獲得、さらにはロイヤルカスタマー化までをフルファネルで設計します。

Googleディスプレイネットワーク・Yahoo! ディスプレイアドネットワークでは、ターゲット分析とアカウント構造最適化で成果が決まるので、多くの実績がある代理店に依頼したい企業にはピッタリです。

株式会社メディックス

引用元：株式会社メディックス

　株式会社メディックスの強み

株式会社メディックスは、広告・プロモーション、クリエイティブ制作などの事業を展開する広告代理店です。株式会社メディックスでは、ディスプレイ広告におけるバナー制作に力を入れています。

バナー制作の専門組織があり、経験豊富なスタッフがデジタルマーケティングの特性に合わせたクリエイティブで、広告効果を最大化します。

※参考：その他ディスプレイ広告に強みを持つ代理店を特集した記事はこちら

関連記事

ディスプレイ広告運用代行に強みをもつ代理店４選と上手な選び方

ディスプレイ広告は、パソコンやスマートフォンを利用する中で非常に多く目にする広告の一つです。そのため、多くの企業でもマーケティング手法の一つとして取り入れられています。 こちらの記事では、そんなディスプレイ広告の運用代行に強みを持つお[…]

ディスプレイ広告運用の問題点を可視化するオススメの広告レポート自動化ツール

最後に、ディスプレイ広告運用の問題点を可視化するオススメの広告レポート自動化ツールを紹介します。

Databeat Explore

Databeat Exploreは、アジト株式会社が提供する広告効果検証ツールです。広告データの「抽出」「更新」「可視化」「集計」の自動化を行うことで、ディスプレイ広告運用の問題点を可視化し、広告運用効率化を実現します。

ディスプレイ広告運用における「Databeat Explore」の3つの活用ポイント

ディスプレイ広告運用における「Databeat Explore」の3つの活用ポイントは下記の通りです。

　広告担当者の負担軽減

Databeat Exploreを活用すると、広告担当者の負担を軽減することが可能です。広告担当者は各広告媒体の管理画面から手動で1つずつレポートを作成していく必要がありますが、Databeat Exploreではこの作業を全て自動で行います。

　最新の広告結果の共有

Databeat Exploreを活用すると、社内で最新の広告運用結果の共有が可能です。Databeat Exploreでは「BIツール」「Googleスプレッドシート」に自動でレポートを出力するため、社内でいつでも最新の広告結果を共有できます。

　広告クリエイティブ分析

Databeat Exploreでは、画像サムネイル出力に対応しているため、クリエイティブのパフォーマンス分析も可能です。クリエイティブが重要な「ディスプレイ広告」の運用者にとっては大きなメリットになります。

まとめ

ディスプレイ広告を改善する7つの原因別ヒントについて紹介しました。改善へのヒントは「ガイドラインを確認」「バナーデザインを複数用意する」「プレースメント除外設定を実施する」「ペルソナを作成する」「提供する商品・サービス別にアカウント設計を行う」「配信スケジュールの設定」「関連性と表示速度の改善」の７つです。

インハウスでの改善が難しい場合は、広告代理店への依頼も検討しましょう。